株式会社トレジャー様

Q：まずは、企業紹介をお願いいたします。

弊社は2003年に設立した新しい企業で、調剤薬局事業も2005年に最初の店舗である千歳烏山店を開局させて以来、まだ10年も経っていない、いわば「これから」の企業です。
調剤薬局は1都2県に11店舗（うち1店舗は独立支援店舗＝トレジャーとしては全10店舗）を構えており、この他には、薬局内で使用する調剤用機器の開発、医薬品、医療機器、化粧品の製造販売、整骨院の運営、そして医療モールの展開といった事業を行なっております。
調剤薬局以外の事業も行なっているのですが、実はこれらと調剤薬局事業とは密接に結びついており、弊社の特徴といえる部分だと思います。

Q：その「特徴」ということについて、具体的にお聞かせ頂けますか？

例えば「調剤用機器の開発」については、調剤薬局で働く薬剤師の皆さんの業務環境が、少しでも働きやすく、負担が少なくなるように･･･という目的のために展開している事業なのです。水剤の分注装置開発では特許を取得したり、現在は調剤過誤防止システムを開発中だったりと、常に調剤現場の業務環境を良くするよう、会社全体で調剤薬局事業をサポートする体制を取っています。

Q：調剤現場と他の事業部が密接に関わっているのですね。調剤機器の導入事例についてもう少しお聞かせ頂けますか？

自社開発以外の機器、システム導入も積極的に行っております。ある店舗でのことですが、散剤の種類が非常に多く、監査に手間取っていて、自分たちで独自のやり方を工夫してもらっていました。スタッフのアイデアには非常に頼りになると感じる一方、手間を取らせてしまっている事実を感じました。そこで負担軽減の為、バーコード読み取り式の散剤監査システムを導入することにしました。こういったケースの場合は通常、社内調整や予算の問題があり、数ヶ月を要することもあるのですが、システムの提案から導入までを非常にスピーディーに進めることができたのは、現場の環境改善、特に調剤過誤防止に関するプライオリティが、社内でも特に高く位置づけているからこそなのです。他にも、一包化のウエイトが多い薬局にはPTP除包機を導入したりしています。

Q：では「ハード面」だけでなく、人間関係や雰囲気といった「ソフト面」のお話をお聞かせ頂けますか？

現場の声が本社に上がりやすいように、また現場の声で自分たちの環境をどんどん改善していけるように、薬局長会議やマネージャー会議といった会議自体を「意思決定の場」として捉え、そこに経営判断をミックスした上、最終決定に至るプロセスを構築しスタートしております。
また、一般社員やパートのスタッフの声を薬局長やマネージャーに上げやすいように、店舗の垣根を越えた形での委員会制度を導入し、より薬局内での意見を反映できる様、環境を整備中です。
それに加え、全10店舗に対してエリアマネージャーが3名おり、約3店舗に1名という密着体制のため、現場の率直な声が、本部サイドでも吸い上げやすい体制になっています。
そうした制度が効果的なのか、スタッフからは「働きやすい」「風通しが良い」というプラスの声を多く聞くことができるのが、弊社の良いところだと思います。
まだ創業から日が浅く、薬剤師も全員で約50名ほどですが、産休に入った女性社員はほぼ全員が復職してくれるなど、働きやすさがこういったところにも現れているようです。

Q：今後の展開予定・ビジョンを教えて下さい。

弊社は、M&Aを行なったり、無理な出店をしたりすることなく、あくまでも医療モール出店に合わせて、東京、神奈川・千葉・埼玉エリア内に年1～3店舗ほどのペースで展開を続けていければ、と考えております。患者様の満足度追求と人材育成を出店時の最重点項目に位置付け、利益重視ではなく、質を重視した店舗展開を行なっていくつもりです。

Q：最後に、転職希望者に対するメッセージやアピールポイントをお聞かせ願います。

弊社には、他社にない環境があると思っています。今まで述べてきた「設備改善に踏み切れるほど、現場の声を吸い上げる体制」「意見を伝えやすい風通しの良さ」は、「ヒト」を宝物と考えるという企業理念があるからこそ、実現できている環境だと思います。人と人との繋がりを大事にし、高い医療サービスを実現させるため、どうか皆様のお力をお貸しください。年齢や経験年数は問いません。事実、新卒から5年目でエリアマネージャーに昇格した社員もいるほどですから。経験に不安があっても、能力や向上心のある方、またはコミュニケーションを重視してくださる方であれば、全面的にバックアップする体制が当社にはあります。
お話をお聞き頂くだけでも構いませんので、是非、お気軽にお問い合わせ下さい！